臺海網(微博)11月13日訊(導報記者 張燕娟 實習生 許小梅)連日來,兩岸媒體都在聚焦臺灣生育率全球最低的話題,一邊是新生兒越來越少,另一邊則是臺灣老年人口越來越多。反映到市場上,我們可以看到,臺灣各地配合老年人的商業機會,越來越活絡。
  按臺灣工研院的說法,之前“銀髮商機”偏向先進醫療技術器械與保健藥品,此類被稱作“白色商機”。熟齡族群有高達九成是健康的,更不需靠高科技產品度日,但一些生活服務、心理咨詢、出行陪伴等需求卻很大,這個市場更加不容小看。於是,就有學者、業者將針對老齡化而成的服務類別商機稱為“橘色商機”。
  最新出版的臺灣《今周刊》披露,近來郭台銘、尹衍樑(大潤發老闆)也開始積極搶進“橘色商機”。本報梳理臺灣業者獨創的各類橘色商業模式,或許對大陸的業者有一定借鑒意義。
  多元陪伴產業鏈
  
  原是紀錄片編導的許佐夫,此前因為自己90多歲的外婆生病受傷,需以輪椅代步,出行非常不方便。由此,他才發現長者、孕婦、兒童、肢体受傷者在日常交通上需要特別的照顧,成立臺灣第一家專業輪椅接送服務公司。
  一開始,許佐夫只是送行動不便的朋友到醫療機構,後擴展到就學、就養、就業,還可提供探訪親友、從事多元休閑活動。後來,許佐夫還帶領團隊,結合旅游業,開拓出“無障礙漫游”服務,制定旅游路線,提供深度導游。現如今,在許佐夫的帶動下,臺灣已經有多家此類專門提供接送的公司。
  點評:透過直接解決出行困難實際需求,建立與老年人的親密鏈接,圍繞安全出行、安全游玩相關項目,可經營的內容絕對深入而持久。
  
  線上線下串聯服務
  
  曾是科技新貴的樂齡網總經理張慶光,是橘色商機的堅定開拓者。他善於挖掘無上網經驗的樂齡族,讓他們有機會不斷參與實體店的體驗,併成立全台第一家樂齡族生活百貨——“熟年新生活概念館”。同時,他還針對各類主題,召集樂齡族一起“玩”。在短短2年時間內,由一家網站商城,發展到4家店面實體通路,2年內的營收成長達200%。
  點評:在網絡世界,流量為王,絕對沒有年齡界限。臺灣這個分齡的網站,除了匯聚商品外,更加重要的是,引入了線下體驗,尤其互動服務貼心而實用,用大陸最夯的形容來說,人家早就懂得用互聯網思維了。
  
  [1] [2]   (原標題:臺灣多元搶進“橘色商機”)
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